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アパート入居後のトラブル!どこに連絡する?

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アパート入居後のトラブル!どこに連絡する?

カテゴリ:よくあるご質問


新年度スタートしましたね!
既にアパートを決めて、
新居での生活を始めている方々や
もう少し先のお引越しの為に
賃貸情報を集めている方…

5月に大型連休を
控えている事もあって、
まだまだお部屋探しの
需要があります。

実際にコレだ!という
アパートを見つける迄は

・お家賃や契約金
・築年数や間取り
・立地や所属階

このような項目に興味があって
お引越し後、不具合が発生した場合は、
どうすれば良いのだろう?
といった不安面は考えませんよね?

今回は、緊急性が高い?
万が一のトラブルの際に
ドコと、ドコに連絡をすべきかを
記載していきます。


【緊急性のある事とは?】
電気・水道・ガスに関わる事は
もしかしたら重大な事故に
繋がる恐れもある為、
何かしらが発生した場合は
供給元に連絡された方が良いかと
思われます。

・水漏れ(給排水管の破損)
・お湯が出ない(ガス漏れ)等

供給元(○○電力とか○○ガス等)に
連絡した上で、アパートの管理会社に
連絡して頂いたとしても
アパートの入居者に非が無ければ
後日、修理費用を請求される事は
殆どありません
特に、火事の原因にもなり得る
ガス関連の場合、ガス会社さんも
万一に備え、いつでも電話が
通じるようになっています。


【一応、それ以外の場合】
出先で鍵を無くしてしまった!
といったトラブルは、
入居者にとっては一大事です。
しかし、アパート自体や
その他の入居者へ迷惑をかける
心配はないですよね。

大概の場合、その様なトラブルは
アパート契約時に加入する
家財保険でカバーされています。
(鍵開けサービス等)
上記の様なトラブル発生時は
家財保険or緊急サポートへの
お電話をして頂く事になります。


【室内設備ではない場合】
アパートの駐車場にいつも
見知らぬ車が停まっていて
自分が駐車できない!
といった場合。
勿論、最初は管理会社に連絡
して頂くのですが、
されで解決が出来なければ
最寄りの警察へ御連絡いただく
ようになります。

上記の原因がアパート入居者
以外の車であった場合、
いかに家主さんから物件管理を
依頼されていたとしても
他人の財産(車)を
勝手に撤去する事は
出来ない為です。
精々、傷をつけない様に張り紙を
する程度ではないでしょうか?
※大概、警察に御協力頂くので
 わかりませんが…

アパートの大家さんは9割方、
入居者さんに快適な生活を
送って頂き、1日でも長く
お住まい頂きたいと
考えています。
しかし、大家さんも
管理会社も、大概の場合は
24h営業をしていませんので
連絡の繋がらない時間・曜日が
発生してしまいます。

その様なタイミングで、

「もしかしたら危険化も」

と思えるようなトラブルが
発生してしまいましたら
大変、お手数ではございますが
各供給元へご一報をお願いします。

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